洛杉矶邮轮游世界

海洋邮轮、内河游轮、南极邮轮,洛杉矶大地区最佳代理之一 !
洛杉矶大地区的亲子露营和亲子游,刘导经验丰富,安排贴心细致!家长孩子会喜欢 !

邮轮旅行100个疑问,哪一个你不知道 ?
搭乘邮轮,面对大家这样、那样的疑问,精挑细选的如下问题期望能帮到你,如你有任何其它疑问,欢迎你随时和我公司联络。
Samuel Liu刘先生 微信USA6264461300

洛杉矶邮轮游世界

邮轮旅行100个疑问,哪一个你不知道 ?
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Samuel Liu刘先生 微信USA6264461300

1. 邮轮票价多少钱?
邮轮票没有固定票价,不同出发日期、不同的房型、房间位置、及出票日期的不同,价格都不同,任何邮轮票价都是以当时预订时的价格为准
1A.
邮轮票价都包含什么?

第一. 邮轮住宿、多个指定餐厅用餐、自助餐厅、剧院演出、多种娱乐及健身设施,订票时请查看邮轮票所含详细内容。
第二. 邮轮港务费、燃油附加费、所有税金
2. 邮轮上必须付小费吗 ?
邮轮小费正式名字“邮轮服务费”、是“硬性消费”,邮轮不同公司、小费多少不同,一般每人每晚$12-$17左右(如诺唯真邮轮小费 每天每人$15.5,头等舱$18.5),部分邮轮儿童小费有优惠; 邮轮会把这些小费平均分给客房、餐厅、娱乐、游泳池等提供公共服务的人员;如你在酒吧、美容美发等非公共场所消费,需另付小费,小费一般是你消费额的15-18%。
注:只有部分豪华小邮轮、河轮和南极邮轮票价包含小费,实际也是客人在出小费,只是出票时必须和船票一起支付而已,订票时请查看邮轮票所含详细内容
3. 邮轮上其它收费的项目 ?
邮轮上的所有消费都是明码标价和自愿的,如不想再另外消费,只按照邮轮标准付邮轮小费,你就不会有任何其它额外费用。
A. 邮轮小费(所有客人须支付)
B. 特色餐厅、拍照、理发、酒水、SPA、医疗、及赛车等选择性收费项目(自愿选择)
C. 邮轮靠岸后的靠岸游览费用(自愿选择)

1. 同舱第三、四人价格是什么意思?
邮轮上的舱房以双人间为主,三人间和四人间都是在双人间的基础上加床,加进来的床铺有的是上铺,有的是展开的沙发床,舒适程度低,也出现了区别于同舱第一、二人的价格,也是同舱第三、四人价格更优惠的原因。
2. 没有窗户的内舱房会不会感觉压抑和闷?
内舱房没有窗户会导致一些人不太舒适,如果确认自己在邮轮上活动的时间远大于在房间内的时间,无需太在意。像迪士尼邮轮和海洋量子号的内舱房都有虚拟景观,24小时同步播放室外景观,体验会很不错。
3. 邮轮上有没有中文服务?
邮轮上是否有中文服务要据航线而定了。 在日韩、东南亚航线中,因邮轮所服务的对象使用汉语比例非常高,邮轮会提早调用或者招聘一批中文服务员,并主要安排在前台、餐厅、酒吧、免税店等常与游客产生直接交流的岗位。并且邮轮上的各类菜单、广播也会有中文版。 而欧洲、美洲、大洋洲等其他航线上,邮轮上一般标准配置是前台设置一位会汉语的服务生,其他岗位和菜单等处,不会刻意安排,当然作为劳务输出大国,在全球任何航线我们几乎都可以看到中国面孔的服务生,但是数量很少。
4. 什么时候会有特价?
特价分为两种来源,一种是提早很早预订会有预售价格;一种是临近航次出发,尚有少量余位没有卖掉,会做降价甩卖。 比较来看大家通常更喜欢后者,因为甩卖的价格一般会降的更多,甩卖自然会多出现于淡季航次,比如冬季的日韩航线和地中海航线、5-6月份的阿拉斯加航线。
寻找特价的大概趋势是要避开旺季、节假日,如果只能趁寒暑假出游,那么提早关注预售特价吧。 即便是从业很久也没有任何人可以精确的告诉我们某一个航次是否一定会有甩卖,况且甩卖的特价位置和整艘船的房间数量相比简直九牛一毛,可遇不可求。
5. 邮轮上吃饭还需要额外付费么?
所有邮轮都会至少设置一个免费自助餐厅和一个免费正餐厅,也会设置一些容纳人数少、品质更高的收费餐厅,几乎所有此类收费餐厅都只是需要交纳少量订位费即可畅食。也有少数餐厅需要按每道菜进行付费,例如挪威邮轮公司船上都会有的“铁板烧”日式餐厅。

4. 贵公司有中文领队邮轮团吗?跟团服务费?
邮轮都没有中文领队,但我公司每年会安排多个邮轮亲子团,资深邮轮领队Samuel亲自带队。邮轮天数不同收费不同,如洛杉矶起航的赴墨西哥7晚邮轮跟团服务费只收每人$66(另小费每人每天$5),这跟团服务费和小费远远不够领队该航程邮轮票费用,我公司安排邮轮领队目的是为了方便大家带孩子搭乘邮轮、为了让家长和孩子们玩得更开心!
请看邮轮领队Samuel的职责细目  

5. 你卖的邮轮票价最便宜的吗?
任何代理不敢说所出票价永远是最低价
1. 邮轮票和飞机票一样、票价会根据邮轮市场需求,在随时变化,出了票的价格才是真正价格
2. 绝大部分情况下,邮轮票出的越早、价格越便宜,特别是学生假期和节假日,邮轮票价更是如此
3. 但也有个别情况,特别是现阶段疫情情况下、及邮轮淡季部分航线,邮轮公司会根据船票出售情况,随时调涨或调降价格,如余票较多,邮轮公司可能会降价卖出剩余房间
4. 买票后,票价涨了,就是你赚的;如票价降了,请你一定要理解!
5. 我公司给你的票价,一定是给你出票时,该房型当时的最低价格,给你的票价和官网是同步的,是完全一样的
6. 邮轮上wifi如何收费?
邮轮上都有wifi,绝大部分是收费的。计划分无限制上网、包价上网、和按使用时间收费三种方式。无限制上网则让旅行者按照本身需要、按每分钟收费价格比较高、包价上网给旅行者较大的优惠。有些邮轮开设了网吧,但费用也不便宜。建议出发前在手机或iPad里下载点好视频比较好,在邮轮旅行期间,吹吹海风,晒晒太阳再看一部电影或许就是很好的选择。邮轮上APP一定要下载,登录邮轮APP,随时查看该邮轮各种资讯不用付费。
请参看 诺唯真邮轮上网套餐
注:只有小型豪华游轮、河轮和南极探险邮轮wifi免费

7. 邮轮票可以更改日期和名字吗?
A. 邮轮票不能更改日期,更改日期按退票对待
B. 邮轮票更换姓名,可能会收费,或更改姓名有限制,请以各邮轮公司规定为准
7A.邮轮票买了后可以退票吗?
可以退票,邮轮公司均有自己的退票政策,买票前请一定要提前知道。
A. 任何邮轮票代理都左右不了邮轮公司的退票政策,任何原因(没有例外)客人退票,邮轮公司会严格按照退票日期计算。
B. 如要退票,请给我公司最少24小时程序操作时间,即收到你的书面退票要求的24小时后开始计算你的退票时间,以确保我公司可以得到邮轮公司的退票确认回执。
8. 旅游保险Travel Protection要买吗?
强烈建议邮轮客人购买邮轮保险,以备急用
A. 邮轮公司提供的 Travel Protection 的价格,是根据客人的购买时间、距离邮轮起航时间、票价数额、客人年龄,电脑会自动出来的价格,每家邮轮公司的价格是不同的,大部分邮轮提供的旅游保险需要在开票24小时内、或在付清邮轮票时购买,过期不可以购买。

B. 如没选择邮轮公司的旅游保险、自己任何时候从其它保险公司购买的旅游保险也可以。

09. 预付定金出票后,定金是否可退 ?
大部分邮轮公司买票定金是不退的,邮轮票上也会有注明,以邮轮官网为准。
10.
邮轮票可以转给我公司管理吗?
个别客人自己在邮轮官网付了定金出了票后,又感觉到很多事情搞不明白,邮轮公司电话又不容易打通,或很多事情要自己做很麻烦,而联系到我公司,期望把票从邮轮公司直接转到我公司,委托我公司接着操作,可以吗?
答案:如在邮轮官网只付了定金、距离邮轮起航有三个月以上, 我公司可和游轮公司联系,如邮轮公司确认可以,你的预定即可以转到我公司,由我公司接着给你操作,以后任何疑问,你就直接联系我公司即可(票价房间和你当时预定相同);如你从非邮轮官网出的邮轮票,不能更换,须自己直接继续和该网站联系。

11. 邮轮会赠送onboard credit吗?
这个是由邮轮公司根据船票销售状况来决定的,任何邮轮票代理左右不了邮轮公司的onboard credit
A. 邮轮onboard credit,是邮轮公司促销的一种方式,如出票日期距离起航日期很早(如提前一年多买票等)、或在游轮起航前,仍有大量余票,邮轮公司有可能赠送 onboard credit 来吸引客人,邮轮票代理给客人买票、和客人自己直接在邮轮官网买票的 onboard credit 是完全一样的, 客人如有任何 onboard credit,邮轮公司都会注明在客人的邮轮票上,任何邮轮票代理都动不了客人自己的会员福利和onboard credit,请大家放心 !
B. 大部分邮轮公司会有自己一套会员积点方案(像搭飞机里程积累一样),对过去多次搭乘过的回头客人有赠送福利(如第2次搭乘同一邮轮公司,可能会获赠送到房间的一瓶香槟等,以邮轮公司官网为准),如你是该邮轮会员,在出票时我公司会填入你的会员卡号码、或你的电话号码即可;我公司给邮轮会员客人卖票、和客人自己直接在邮轮官网买票获得的福利是完全一样的
会员客人如有任何福利,邮轮公司都会注明在你的邮轮票上,任何邮轮票代理都拿不走的,请大家放心!

12. 乘坐邮轮有年龄限制吗?
未满21周岁的未成年人,不能单独搭乘旅游,各邮轮公司对成年人年龄规定不一样(部分邮轮认定18岁为成年人),出于安全考虑,不允许6个月以下的婴儿(个别邮轮为婴儿3个月以下,赴南极、跨大洋航线的邮轮,会对老年人年龄有更高要求 )搭乘邮轮;维珍邮轮为成年人浪漫邮轮,只接受18岁以上客人;个别邮轮服务服务对象是成年人,可能对小孩年龄有限制。
13. 孕妇可以搭乘邮轮吗?
怀孕24周(以邮轮航程结束之日起算)及以上不允许登船,所有未满24周的孕妇应出示医生证明信,证明怀孕周数及母亲和婴儿健康状况良好、适合旅行,且非高风险怀孕,信件中还须注明预产期(EDD)。
14. 父母其中一人带孩子搭乘邮轮吗?
可以,但需要另一方同意,并提供邮轮公司统一的同意签字表格,登船时需要检查
15. 老人可以搭乘邮轮吗?
可以,邮轮旅行轻松自在,非常适合老人出行(赴南极探险邮轮和环球邮轮对年龄有限制),另外,船上有24小时专业医疗服务,为老年人安全出行提供保障,医疗服务是收费的,建议老人一定要买旅游保险。

16. 残疾人可以乘坐邮轮吗?
可以,邮轮上每层都有残疾人坡道,大部分邮轮提供轮椅租借服务;您也可以自带轮椅。

17. 儿童和大人可以睡一张床吗 ?
邮轮公司规定,所有儿童不论年龄大小,都必须占一张床,如一大一小出行,需订双人房,两大一小出行,需订三人房,幼童价格与大人一样,同房间第3人、第4人价格会有优惠。
18. 邮轮上有哪些免费设施?
自助餐厅、多个指定主餐厅、游泳池、健身房、剧院、酒吧演出等大部分活动场都是免费的;而美容中心、赛车、冲浪、高空索道、过山车、电子游戏厅等场所( 具体设施因船而异) 一般是收费的。
19. 
船上的小费和额外消费怎么支付?

邮轮起航当天需用信用卡绑定你的邮轮房卡,也可以预付美元现金绑定房卡,邮轮上的小费和其它消费全部使用房卡,下船前一晚小费和邮轮签单费用账单会送到你房间,请你一定要核对一下你的账单确认无误即可。
20. 邮轮上消费需要带现金吗?
需要带少量美元散钱现金,如给码头托运行李工人小费、和邮轮靠岸后在多个港口购物、小费等,建议大家备用少量现金即可。

21. 房间内有什么设施?
一般舱房内都配备:两张单人床(可合并成大床),沙发,独立卫浴,梳妆台,吹风机,液晶电视,电话,保险柜,冰箱,热水壶,衣柜衣架。具体舱房设施情况会因不同邮轮及所选舱房而有区别,以实际情况为准。
22.
搭乘邮轮需要办护照和签证吗?

依据邮轮航线所赴国家而定,美国本土只有夏威夷环岛游航线是美国国内航线,美国居民出示驾照即可;如你搭乘的航线对你为境外航线,需要您提前办理护照的和签证。

24. 在旅途中受伤或需要就医怎么办?
请放心,船上有医务室及驻船医生,为您提供医疗救助及紧急状况的处理,常见的感冒、发烧、肠胃病都可以得到有效治疗。如果状况非常紧急,我们会联络岸上的医疗队派遣直升机进行救援。以上产生的费用,需乘客自行承担,强烈建议大家买旅游保险。

25B. 邮轮上餐厅有素食吗?
邮轮上大部分餐厅都有素食菜品,正餐厅点菜单上也会有素食菜品供你选择
26. 邮轮始发港口有自己的停车场吗?
一般没有,但所有起航港口都有付费停车场
27.
登邮轮的程序是什么?

行李托运-换房卡-过海关-登邮轮
28. 登船行李一定要托运吗?
自愿托运,托运行李免费,证件及起航前必须用品请随身携带,托运行李送达房间会比较晚

29. 邮轮票很贵吗?
邮轮旅行人均价格从每天几十美元到几百美元不等(以迈阿密出发的巴哈马航线经典行程4-5日游为例,淡季人均约$50多/人天,不同邮轮公司及不同类型的舱房价格不同)。同时邮轮票价包括了邮轮上住宿,大部分餐饮,大部分娱乐(大部分不含岸上游费用),全程吃住玩一条龙服务,具有极高的性价比,整体花费比传统陆地旅游价格更加实惠。
30. 何时订票最便宜?

邮轮有固定的出发日期,收客满额即止,因此越早预订,舱位和时间的选择空间越大,而且可以获得优惠价格。
31. 三、四人房是上下铺吗?
普通的三、四人房是在双人房的基础上,再配备供第三、四人使用的下拉床或沙发床,少数房型会配备上下铺;如是豪华套房/或头等舱套房,就是另外的房间格局。
32. 邮轮该选择什么样的舱房?
这个要依据你的预算来决定,不同的房型、楼层、位置等不同,价格不同,舱位通常是楼层越高,价格也相对高。

33. 怎样选择邮轮?
一. 按照你的时间、预算和航线选择
邮轮公司开设的邮轮航线、天数、停靠码头、豪华程度都有所不同,票价也就不同。
二. 按照邮轮上的设施选择
邮轮上的活动、餐饮、娱乐设施一般都可以满足不同年龄层的需求,但对于银发族、度蜜月、带孩子的家庭、单身、或有特殊要求和爱好的客人,可根据你的需求特点再选择你喜欢的邮轮
34. 邮轮的住宿标准怎么样?
邮轮房间住宿没有统一的星级标准,但是房间设施齐全,整洁舒适,环境优美,一定会带给您舒适的睡眠享受。

35. 什么样的房间类型性价比最高?
家庭内舱房及家庭阳台房都是性价比高的房型。家庭内舱房十分适合一家三口出游,宽大的双人床及独立的单人床十分舒适。此外,家庭阳台房也是非常好的选择,拥有推开屋门可以看海景的阳台,配有宽大的双人床,客厅的沙发更是可以组合成沙发床,因此可以居住3-4人。每人预算不同,对房型要求会有不同。
36. 如订的是没有阳台的房间,会很闷吗?
不会的,舱房里有24小时空调系统,空气流通十分顺畅,客房服务人员每天至少两次清洁您的房间,保证您拥有一个舒适的房间环境。


37. 搭乘邮轮需要带哪些东西?
必须要带:有效护照、有效签证、邮轮票及
邮轮公司要求的其它必须携带文件
建议携带:太阳镜、草帽、防晒霜、望远镜、手机充电宝、多插口电源延长线、便携式雨伞、口罩、常备药物等
辅助物品:
1. 池畔小书:
温煦阳光下、池畔旁享受小书相伴悠闲一刻
2. 日记:
记录每天的旅游心情、期待日后分享与回忆
3. 通讯本:
随时发送游轮图片,共同分享你的邮轮生活

38. 需要准备什么服饰?
根据邮轮航线地区天气温度,准备合适服饰
在邮轮上并没有特殊要求规定乘客一定要穿正装出席派对或在主餐厅用餐,仅需穿着稍正式的服装即可,每个邮轮都会安排多场派对,以便出席正装晚宴和船长派对,千万不要因为服装错过这个玩乐的机会。
第一:无论是室内室外,日间穿着以休闲短裤、T恤、休闲裙、衬衫及夏日装扮,最为合适。泳装,拖鞋等等一定要带
第二:正装,邮轮上一些正餐厅及剧院有明确的着装要求,必须穿正式等,否则就只能天天去自助餐厅了。

39. 邮轮上不允许携带什么物品?
基于乘客和邮轮的安全,以下物品不得携带上游轮:电子变压器、咖啡冲泡机、蜡烛、熨斗、非法药物、易燃液体及爆炸物。
39A. 我在船上,家人可以联络到我吗?
航行期间,家人可以通过卫星电话与您联系。
拨号方式: 国际码 + 海洋码 + 电话
国际码:国际码 00(或拨任何其它电信公司之国际码)
全球海洋码:870
例如从美国拨打海上巡航中的太平洋公主号Pacific Princess:00 870 765 073 115
我公司会给所有客人该资讯,以备家人急用。

40. 在哪里搭乘邮轮?邮轮都去哪里?
有海的地方,邮轮都能去。目前全世界邮轮起航港口美国最多,中国的上海、天津母港出发的邮轮主要走日韩航线,香港母港邮轮还能前往越南及东南亚;你也可以飞往巴塞罗那、迈阿密、温哥华等邮轮母港开启地中海、加勒比海、阿拉斯加等热门巡游地的航程;邮轮还能带你穿越著名运河、南极;另外,若想一次周游世界,可参与环球邮轮航线。
41. 到底是“邮轮”?还是“游轮”?
外文Cruise,或cruise lines,有的翻译为“邮轮”,有的翻译为“游轮”,从历史渊源看,过去“邮轮”既可以乘坐旅客,又可以运送邮件; “游轮”从字面看意思比较简单,即纯粹供游客游玩的,因此两个名字都可以。

 

45. 乘坐邮轮会晕船吗?
邮轮是目前最为平稳的海上交通工具,邮轮吨位很大,船底都配有机翼式的平衡翼,能有效帮助邮轮对抗风浪的影响,保持船体稳定。正常天气下,在邮轮上如履平地。从航行海域来看,邮轮航线设计最重要的一点就是考虑航行区域的海况,优先选择海况最为平稳的区域,因此大部分时间邮轮是相当平稳的,甚至感觉不到它的移动。然而,晕船与否,与个人体质不无关系,若平时晕车情况比较严重的话,不排除有晕船的可能。在恶劣天气等特殊情况下,部分乘客可能会有不适。考虑到这一点,邮轮前台都配备有晕船药,可免费领取,服用后能够缓解晕船症状。
46. 万一晕船,应该怎么办?
建议客人少喝饮料、酒水等液体,防止液体在内脏中晃动;减少使用旋转楼梯(用电梯);此外,晕船游客尽量减少用眼,例如玩手机等长时间低头用眼近距离定焦的情况,尽量远眺。

47. 房间里提供一次性洗漱用品吗?
根据《海洋公约法》规定,出于环保的目的,不提供任何一次性用品。
48.
要带洗漱用品上船吗?

牙膏牙刷、洗面奶、乳液等需要您自备。
49. 要带洗浴用品上船吗?
船上会为您提供浴巾、毛巾、洗发水及沐浴露,您可根据自己的个人习惯决定是否额外携带你的洗浴用品
50.要带拖鞋上船吗?
大部分邮轮的普通客房没有提供拖鞋、只有部分邮轮和邮轮的豪华套房提供拖鞋,建议你带上自己舒适的拖鞋
51. 可带水果、酒或饮料上船吗?
不能携带生鲜食品、酒精和饮料上船。
52. 可以把药品上船吗?
可以,请随身携带自己日常服用药品

53. 邮轮行李有限重吗?
限每人两件行李,每件50榜/23.5公斤
54. 需提前多久去码头办理手续?
建议您提前四个小时、或按照邮轮确认的时间到达码头办理手续。
55. 航班延迟导致错过邮轮怎么办?
每艘邮轮都带领几千名游客享受愉悦的邮轮旅行,邮轮不会等人,因此为了您和他人美妙假日,请您务必提前到达码头。
56. 如何到达码头?
请你自理交通赴邮轮码头,我公司会提前发给你邮轮码头准确地址,请你提前查好地图。
57. 邮轮上有手机信号吗?
邮轮起航后,手机很可能很快就没有信号了,请提前咨询你的手机公司手机漫游服务费用。
58. 邮轮房间有吹风机吗?
每个房间内都提供吹风机供您使用

59. 有客房送餐服务吗?
有,提前预约送餐,送餐服务另付小费即可
60. 邮轮上有很多餐厅吗?
是的,每艘邮轮都有主餐厅,自助餐厅,特色付费餐厅,快餐店,酒吧,咖啡厅等多种就餐地点,其中绝大部分都是免费的,根据您的喜好合理安排您的就餐地点。
61. 邮轮上有中餐吗?
大部分邮轮的自助餐厅都会有部分中式菜肴,从中国母港出发的邮轮中餐更多,但是邮轮上丰富美味的西餐仍是非常值得您品尝的。
62. 正餐厅点餐时,不会英文可以吗?
船上服务生来自世界各国,很可能很多服务生会秀一两句中文,不会英文也没有关系,用手指指点餐也就可以了
63. 点餐可因自身因素能调整吗?
如是素食者、或因健康、私人因素点餐需调整,请直接告诉服务员,基本都能帮你做到调整。

64. 邮轮上用餐排队时间长吗?
用餐尖峰时间餐厅可能需要排队,建议提早到餐厅、或避开用餐高峰;正餐餐厅按照你的预订时间到,就不用排队;邮轮上餐厅选择多、自然人潮就分流了。
65. 邮轮上的酒水免费吗?
邮轮上一般免费提供白开水,咖啡,茶、多种软饮料,其它酒精饮料和酒水需要您额外付费。
66. 邮轮上饮料套餐是否有必要购买?
不建议大家买,邮轮上的各式软饮料及餐食大部分是免费的。如特别喜欢饮酒、而且每天喝很多酒水的客人,买酒水套餐就比较划算。
67. 怎样才能免费得到与船长的合影?
船长合影时间,除了请专业的邮轮摄影师帮您拍照外,您也可以让朋友为您拍照。此外,在船长欢迎酒会、餐厅、走廊等地方都可巧遇船长。或请咨询邮轮前台如何能和船长合影、资讯会比较准确。

68. 邮轮上可以买东西吗?
可以,邮轮上所有商品都是免税的,可以买到很多国际品牌的化妆品、服饰用品、烟酒类,香水,手表,珠宝,烟酒,纪念品等
69. 在海上能打电话吗?
海上有海事信号,你可以要求你的通讯运营商开通此项服务,但是海事信号费用很高。建议你开手机开启飞行模式,关掉数据服务,以免产额外费用。如您通过船上的电话联系船上的服务台或船上其他客房,则是免费的。
70. 邮轮下船登岛排队时间长吗?
邮轮下船登岛,会分梯次下船,按照安排的下船时间再去集合点,就不会排队很久。
71. 起航当天早点登邮轮可以吗?
通常启航前5个小时左右开始办理登邮轮手续,建议尽早前往港口,早一刻上去,早一刻开始吃喝玩乐,度假早一刻开始。

74. 邮轮上可以吸烟吗?
有,您可以在邮轮上的指定吸烟区吸烟。
75. 船上赌场/免税店什么时候营业?
当邮轮驶进公海之后,赌场和免税店开放。
75A. 邮轮电压多少?需要带电源转换插头吗?
电压都是110/220伏,插头形式可能随地区不同而不同,建议自带万用转换插头,另外请带多插头延长线,以防电源插孔不够用

76. 岸上行程选择自由行还是跟团游更好?
对于岸上观光行程跟团行和自由行都可以,大家可以自愿选择。一般邮轮上很少有邮轮团,我公司每年会安排多个邮轮团。如有邮轮团大多数游客会选择团,由于每日游览时间有限,因此团队游比较容易掌控岸上观光的时间。此外,语言也是自由行游客的一大障碍,如果可以精通当地语言的话,自由行也可以。
77. 岸上观光可以自由行吗?
可以自由行,大部分码头一般距离市区较远,建议您提前规划好行程,避免误了登船时间。

80. 靠岸观光错过了邮轮怎么办?
邮轮在启航前一个小时关闸,关闸后、绝对不能办理登船手续,请您调整好岸上行程,一定按时返回到邮轮上。如果万一错过登船时间,请第一时间联系我公司,因没有按时登船而引发的你的后续费用需要自理。
81. 邮轮靠岸后,是自由活动吗?
绝大部分邮轮票价没有包含靠岸游费用。靠岸后你可自由安排你的时间,或下船自由活动、或参加邮轮安排的靠岸游项目、或你在邮轮上不下来,享受邮轮上的游乐节目都可以。
82. 邮轮靠岸观光后如何再上邮轮?
途中上下邮轮需要凭借房卡并比对电子照片,所以房卡不能私自互换。一般邮轮公司要求最晚在开航前一小时返回到邮轮上,下邮轮时一定要、要注意集合时间和地点,以免误邮轮。

83. 搭乘邮轮安全吗?
相比其它旅游方式,邮轮是现代交通方式中安全系数最高的一种,速度适中、不存在繁忙的交通道路、无需在危险的高空航行,航线可选择度非常高,不适合航行的地方邮轮公司也不会选择,所以您是在一个非常安全的环境中搭乘享受自由自在的邮轮旅行。
84. 邮轮上救生演习必须参加吗?
必须参加,起航前的救生演习或说明会,是一个强制所有游客都必须参与的演习或说明会,每个人都必须携带房卡,每张卡都会被逐一扫描以确保所有人都参与演习。在参与救生演习说明会时,会告诉大家所在房间的紧急逃生路线、集合地点以及救生衣的正确穿着方式。
邮轮不仅仅是世界最奢华和放松的旅行方式,更是最安全的旅行方式,这是因为每一艘邮轮都是严格按照由联合国负责船运输的组织,国际海上运输组织颁布的国际海上人命安全公约(SOLAS)所规定的标准和要求建造,装备和操作运行的。所有邮轮必须有日常检查安全的救生艇,救生筏和为船上每一位乘客准备的救生衣,邮轮上工作人员会参加广泛的训练课程和补习课程,需要拥有各项证书,和针对紧急情况的日常安全演习,包括船上的人员疏散等演习。

85. 搭乘邮轮,邮轮行程有变怎么办?
海浪会随天气而变化,如遇到飓风、或当天测的的海浪高达注意等级,为了安全邮轮可能会取消原定的下个靠岸港口,如发生这种情况(很少发生)邮轮公司会给所有客人补偿,具体以邮轮公司安排为准
86.
邮轮服务员多吗 ?

邮轮上的服务人员和游客比率比任何一处旅游景点都大,比如一艘22万吨的邮轮,载客量5000-6000,员工2500。相当于每5个游客就有一位服务人员。大多数邮轮通用语言是英语,但邮轮服务人员往往来自全球近百个国家,无论你来自世界哪个地方,很有可能遇到你母语的服务人员。他们服务态度非常热情,像家一样,从上船那一刻起,就会把你当做贵宾一样招待。

87. 邮轮上有哪些娱乐活动?
邮轮上有非常丰富的娱乐活动,包括歌舞剧,电影院、舞厅、魔术表演,模仿秀、音乐派对、图书室、时尚秀、赛车、游戏厅、篮球场、网球场、兵乓球、过山车、高空索道、模拟冲浪、迷你高尔夫、楼顶跑道、游泳池、水上乐园、室内室外攀岩等活动;甚至有鸡尾酒、意大利面、葡萄酒制作等课程;恰恰舞,拉丁舞、瑜伽等健身课程,一些邮轮上还有迷你高尔夫球赛和篮球比赛等;针对孩子的娱乐活动也非常丰富,手工课、轮滑比赛还有作比萨饼课程,模拟演习等各种演出;即使很小的孩子,也不用担心,邮轮上的托儿服务,可以帮你照看孩子,家长们可以放松心情度假;以及非常受孩子们欢迎的儿童俱乐部活动,各邮轮航活动内容不同,请买票时确认该邮轮上的活动内容。
88.
如何享受各种娱乐设施?

每天客房服务员都会把第二天的邮轮娱乐指南放在房间里,所有活动安排和餐厅开放时间,按照指南上的时间安排就不会错过自己想玩的项目。
88A.我是否可携带宠物上船?
除了特需乘客的特定协助动物,任何其他动物不得登船。

89. 如何拿到自己的房卡?
托运好行李,就可以轻松换房卡,一般换房卡时工作人员会用房卡绑定你的信用卡或你的美元现金。
92. 上船后怎么找到自己的房间?
邮轮都比较大型,上了邮轮去前台拿一张邮轮内部地图,对照自己的房卡寻找房间,如果看不懂,也可以找服务人员带你找到自己的房间。
其它资讯
1. Weather 全球天气
2. Visa Requirement 各国签证要求
3. US Passport Service 美国护照服务
4. Travel Advisories  美国全球旅游建议
5. World Clock 世界时间

93. 在邮轮上怎么吃饭?
大多数邮轮的主餐厅(5:30pm或8:00pm两个时间段分批用餐)、自助餐厅(开放时间段内都可以用餐)、休闲小食吧(固定开放或24小时开放)都是免费的,餐饮费用包含在邮轮票中;特色餐厅是收费的,用餐前需要您提前预约,晚餐时间段进行开放,部分特色餐厅也提供午餐。另外,船上提供24小时的舱房送餐服务(需收取一定金额的服务费),部分邮轮会有酒水套餐,购买后会酒水畅饮。
95. 邮轮上会觉得无聊吗?
各种风格的餐馆,还有电影院、娱乐室、赌场、游泳池、游乐场、酒吧等无数配套设施,还有各种兴趣课,如插花、调酒等,哪怕你在邮轮上玩半个月,都不会玩腻,轻松自在、好吃好玩!

96. 下船时需要自己把行李带下去吗?
邮轮提供行李托运服务,可以直接把您的行李送到船下码头,您也可以自行携带行李。
97.
邮轮结束后,下邮轮应注意什么?

第一 消费清单每个人(或每个房间)都会一个拥有消费纪录清单,在邮轮假期即将结束、下船前前一晚,包括每项消费的清单会送到你的房间客舱,如果对账目无异议,邮轮会进行自动刷卡销账,如有疑问,下船前请到前台核对一下。
第二 行李提取离船前一晚上,舱房服务员会在每间客房里放上多个彩色的行李标签,标签上颜色和号码是便于你下船提取行李时用的,颜色不同行李位置放的区域不同,所以请一定要记住标签颜色,如果和你有一同来旅行的朋友家人,最好核实一下大家的行李标签是不是同一个颜色和号码,最好换成一致的,这样在下船提取行李时大家不会走散。请整理好需要托运的大件行李,填写并粘贴好行李标签,在午夜前(通常要求是在晚11点前)将行李放在你的房间门外即可,下邮轮后你在行李大厅提取行李即可。

98. 邮轮上有免费手机APP吗?
绝大部分邮轮上有免费App(手机即时通讯客户端),用以满足乘客轻松享受邮轮设施、实时联系同船亲朋好友和预约购买船上服务需要,免费应用和实时便捷是App软件的最大亮点。登船前即可随时預先下载你要搭乘邮轮的App手机程式,登船后,只要开启应用程式及接通邮轮wifi,即可透过手机,享用各項完善方便的功能及查看船上实用资讯,让你在海上假期更轻松无忧,全心投入浪漫邮轮之旅。
邮轮App功能很多,基本功能如下:
1. 查看邮轮每日节目:随时轻松掌握每日全天候目不暇给的节目安排、各項活动的演出时间、地点和內容,尽在手掌之间。
2. 联系同船亲朋好友:手机App內置即时通訊功能,当你跟一起出行的旅伴,各自在船上四处漫游探索时,仍可互传讯訊息,保持联系。
3. 查看邮轮设施资料:手机App完整收录邮轮各项资讯,包括甲板平面图、各餐饮、娱乐、健身、购物、水疗护理設施的位置及开放時間,绝对是完备清晰的船上指南,垂手可得。
4. 随时查看自己账单:你可即時查閱自己客房消費账单內的记录,各項明细类别,一目了然。
5. 预约购买多项服务:可随时随地预约或购买邮轮上提供的各种服务:如上岸游览、wifi套餐、订餐、美容美发预约等。
请参看 嘉年华Carnival Cruise的手机App介绍   

下面是嘉年华邮轮上的APP功能介绍

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